DonatZavr← DonatZavr

FAQ

Частые вопросы о DonatZavr

?Что такое DonatZavr?

Сервис приёма донатов для стримеров: зрители поддерживают деньгами на любой платформе, а вы получаете оповещения в эфир, сборы целей, заказы музыки, аудио- и видеосообщения и единый кабинет со статистикой.

?Сколько это стоит?

Приём донатов — 0% комиссии. Вывод средств — 4%, от 5 $ в USDT. Никаких подписок и скрытых платежей.

?Как вывести деньги?

Кабинет → Финансы → Выплаты: выбирайте сеть (USDT TRC20, ERC20, BEP20 или TON), вводите адрес кошелька и сумму. Адрес проверяется автоматически — опечатка не пройдёт. Курс конвертации — по бирже Rapira.

?С какими платформами работает сервис?

Донаты показывает любой стрим — Kick, Twitch, YouTube, Trovo и другие: виджеты добавляются в OBS как браузерный источник. Вход в кабинет — через Kick, Twitch, VK, OK, Telegram, Steam, Boosty или GoodGame.

?Как быстро донат появляется в эфире?

Мгновенно после оплаты: алерт с именем, суммой и сообщением зрителя всплывает поверх стрима.

?Можно ли вернуть донат?

Донат — добровольная поддержка, а не оплата товара. Возврат — на усмотрении стримера; в спорных случаях пишите в поддержку.

?Как защитить кабинет?

Настройки → Безопасность: включите двухфакторную аутентификацию (Google Authenticator, 1Password, Aegis) и получите резервные коды. Кодом можно дополнительно защищать вывод средств и удаление записей.

?Откуда берётся музыка для заказов?

Стример загружает свои треки в кабинет и назначает цены. Зритель выбирает трек на странице доната и оплачивает заказ — можно послушать превью прямо там.

?Что с аудио- и видеосообщениями зрителей?

Зритель записывает сообщение прямо на странице доната. Перед показом в эфир такое сообщение проходит модерацию стримера — вы решаете, что попадает в эфир.

?Куда писать, если что-то не работает?

На support@donatzavr.com или в Telegram @DonatZavr. Статус компонентов сервиса — на странице «Статус сервиса».

Не нашли ответ? Напишите: support@donatzavr.com · @DonatZavr